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Miles de fans sufren el caos con las entradas de Héroes

Miles de fans sufren el caos con las entradas de Héroes
Decenas de fans hacían cola ayer por la mañana en San Miguel. Las entradas se agotaron a medio día (arriba).
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La infraestructura de cajeros y página web de Ibercaja se colapsó ante la gran demanda. La distribución se reanudará el sábado y será por teléfono.
Miles de fans zaragozanos, y de otros puntos geográficos, sufrieron ayer el caos de la venta de entradas para el concierto de Héroes del Silencio el 12 de octubre en La Romareda, que obligó a Ibercaja a paralizar la distribución a las 8.00 horas. Las 12.000 entradas que quedan disponibles saldrán a la venta el sábado al mediodía a través del teléfono gratuito 900 400 090.

La elevada demanda dejó fuera de servicio durante horas los puntos de venta electrónica. 20 minutos recogió ayer numerosas denuncias de personas que corroboraban que la página web apenas funcionó y que en los cajeros apenas se expidieron entradas, aunque los fans intentaron toda la noche para conseguir una.

Algunos cajeros, como el de Monsalud, sólo dieron 6 entradas en toda la noche y otros, como el del Coso, ni una. «En mi cajero, sólo yo pude sacar entradas porque estaba el primero de la fila. Tuve que intentarlo varias veces hasta que me las dio y después se volvió a colgar», explica Javier, que compró sus entradas casi a la 1 de la madrugada.

Ibercaja explicó que «el aluvión de peticiones superaba con creces el aforo permitido para el concierto», y que colapsó el sistema informático habilitado. Por su parte, el alcalde anunció ayer que el Ayuntamiento propondrá a Héroes del Silencio que actúen otro día más en el estadio de La Romareda.

Las entradas para Maná, el día 19

Las 30.000 entradas para ver a Maná en el concierto que dará el 15 de junio en La Romareda saldrán a la venta el 19 de marzo en cajeros Ibercaja. Costarán 39 euros, aunque los socios del Real Zaragoza, los voluntarios de la Expo y los titulares de la Tarjeta Joven de Ibercaja podrán conseguirlas por 32, si las compran antes del 20 de abril. El concierto será el primero de la gira europea de los mexicanos y costará 870.000 euros. De esta cantidad, 400.000 euros los aportarán Ayuntamiento, Expo, Real Zaragoza e Ibercaja.

Un concierto de gran expectación

En diez horas: Las tiendas de discos de Zaragoza, Madrid y Barcelona vendieron 18.000 entradas en poco más de diez horas. En total, contando las que se pudieron distribuir por cajeros e Internet, se han comprado ya 24.000 de las 36.000 que se han sacado a la venta.

Una demanda «histórica»: El concierto de Héroes del Silencio es el evento que más demanda ha originado hasta ahora en la red de Ibercaja. A medianoche de ayer, había más de 100.000 personas intentando comprar una entrada.

Dispositivo especial: El teléfono 900 400 090 es gratuito y empezará a funcionar el sábado al mediodía. Los compradores deberán indicar su número de tarjeta de crédito y, en días posteriores, retirar las entradas en cajeros.

Montaje espectacular: Aunque aún no han trascendido muchos detalles, Héroes ofrecerá un show espectacular, al estilo de las grandes bandas como los Rolling Stones.

14 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Kela
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Dice ser Kela, 02.03.2007 - 12.11h

Es una verguenza! Desde que anunciaron el posible regreso han querido acelerar todo de tal manera que asi han salido las cosas! En principio el concierto iba a ser para el 2008, pero no se porque extraña razon en cuestion de 15 dias cambiaron las fechas y sacaron las entradas a la venta. Desde luego Ibercaja ha abarcado mas de lo que podia, pero la organizacion es la responsable. Cuanta gente se va a quedar sin verlos por ineptitud por parte de la organizacion? Y lo que para mi es peor... cuanta gente de zaragoza no va a poder ir por no poder conseguir su entrada?

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Dice ser Pues yo
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Dice ser Pues yo, 02.03.2007 - 16.34h

Pues sí, es tremendo.
Es increíble lo que han hecho, la gente es muy muy inepta e Ibercaja es una entidad que está visto que no puede colaborar en este tipo de eventos sin ayuda externa. Desde luego no se como se han podido permitir esto. Espreo que todo el mundo actue y les castigue por esto, ya que a la organización no se le puede castigar mucho. Deberían olvidarse tanto de las tontaditas publicitarias y que este tipo de eventos tuvieran dispinilidad de entradas en todas las cajas etc... en fín. increíble... asuqeroso... y amargante. que nosotros... que Zaragoza no pueda ver a sus Héroes!!!!

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Dice ser Antonia
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Dice ser Antonia, 02.03.2007 - 16.47h

Es una vergüenza!!
Yo soy de Mallorca y la noche que se suponía que podíamos comprar entradas a través de cajero o internet, sólo en Mallorca se vendieron 8... no 80, ni 800, ni 8000. ¿Me pregunto de dónde sale la estadística de la venta de entradas? Porque de la isla, no.
Lo de Ibercaja no tiene nombre, me siento estafada y creo que ellos no han estado a la altura del evento.¿Qué pasará mañana cuándo todos llamemos a destajo al número que nos han dado?¿Os lo digo o lo adivináis?
También quiero quejarme de discos Gong, que supuestamente vendían 60 entradas y sólo dieron 31. ¿Qué ha pasado con las demás?
Creo que tanto unos como otros se han aprovechado de nosotros y nuestra buena fe, personalmente me siento estafada, enfadada y decepcionada.

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Dice ser marta
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Dice ser marta, 02.03.2007 - 19.41h

No creo que la culpa sea de la organización ni de ibercaja. Ninguna empresa es capaz de abarcar 100.000 peticiones de entradas en un minuto. No solo por que el equipo informático se colapse, sino también porque solo caben 30.000 personas en el estadio de la romareda, y en este caso, ibercaja vendía 15.000. Si no se hubiese suspendido se habrían vendido incluso duplicadas por el caos. es normal la impotencia, pero también es cierto que Heroes del silencio debería informar a sus fans de los proximos posibles conciertos en españa antes de armar tanto revuelo.

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Dice ser deminiunaptstendreis
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Dice ser deminiunaptstendreis, 03.03.2007 - 01.16h

Ibercaja es incompetente, estube presente en el trato que daban ante este error de incompetencia a la gente que solo deseaba tener informacion de lo que estaba sucediendo.
A esta entidad solo le interesa adornar su web y hacer fachada al interes sin precio ni limite de la entidad propiamente dicha.
aparte que es indignante como tratan a gente mayor pensionista con poca salud vital el hacer procesos con la cartilla cuando deberian hacerlo los cajeros personales y no estas personas en maquina para ellas desconocidas.
¡¡ como tratan al personal¡¡

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Dice ser Skizoo
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Dice ser Skizoo, 03.03.2007 - 12.21h

El numero de telefono habilitado a la venta de entradas no esta disponible desde las 12.01 de la mañana, es una verguenza

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yayo
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Avatar de yayo
yayo, 03.03.2007 - 13.24h

    primero no tengo mi entrada reservada en tipo. luego no me dan en los cajeros. no va la venta por telefono.
    no vere el concierto pero los demas tampoco.
    veras que muerte tiene alguno.

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    Dice ser ISTAR_87
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    Dice ser ISTAR_87, 03.03.2007 - 15.04h

    ¡Qué vergüenza! ¿Quién tuvo esa maravillosa idea de venderlas por teléfono? He estado llamando desde las 10 de la mañana sin parar, por si acaso. A las 12 en punto comunicaba, a y cinco también, y así hasta ahora. Al menos ibercaja podía informar desde la web. Héroes deberían de ir anunciando más fechas en España, no pueden dejar así a decenas de miles de personas, decepcionadas, con su sueño roto.

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    Dice ser chapuceros
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    Dice ser chapuceros, 03.03.2007 - 20.41h

    Boicot a ibercaja!!!
    No les hoy un duro mas de mi nomina y mis recibos, son unos autenticos chapuceros, se han visto desbordados y han metido la pata hasta el fondo.
    Por lo menos la idea de venderlos en cajeros era mas o menos buena (claro luego demostraron su ineptitud pero ese es otro tema), pero claro vendiendolo por telefono se ha ncubierto de gloria, resulta que he estado llamando desde las 11:30 h hasta las 16:45 sin parar, todo el rato comunicando y cuando por fin me entra la llamada es un ordenador para informarme de que la venta de entradas se ha agotado....acojonante, y es que no me extraña ya me imagino llamando desde toda españa, ¿no podrian haberlo hecho de forma que nos beneficase a los zaragozanos y a los aragoneses?
    Porque digo yo que si heroes decide tocar en su tierra será por algo, y ahora por la CHAPUZADA de IBERCAJA han pillao de todos los sitios de españa entradas, sin beneficiar a los aragoneses, y luego se les llena la boca de hablar de aragon que os den pringaos, que a los aragoneses hay que cuidarlos, sabeis que os digo que el martes a primera hora me paso todo a la CAI, pòr metepatas!!!!
    Lo mismo hubiera dado que Heroes hiciera el concierto en Lisboa, hubiese ido la misma cantidad de zaragozanos!!

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    Dice ser ibero
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    Dice ser ibero, 04.03.2007 - 15.26h

    si tocan es por las pelas ...

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