El teléfono de Emergencias 112 SOS Aragón ha recibido un total de 408.259 llamadas durante el primer semestre de 2013, que supone una reducción de casi el 10 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior, de forma que por primera vez han disminuidos los avisos, debido, principalmente, a que ha habido un menor número de incendios forestales en este periodo.

Así lo han explicado en rueda de prensa el consejero de Política Territorial e Interior del Gobierno de Aragón, Antonio Suárez, el director general de Interior, Francisco Javier Artajo, y el jefe del servicio de Protección Civil, Miguel Ángel Clavero, al indicar que las inundaciones en distintos puntos de la Comunidad han copado un buen número de los avisos en este servicio.

Suárez ha detallado que marzo fue el mes con mayor número de llamadas (73.276), seguido por enero (70.410) y junio (67.159); y las horas que acumulan más actividad son las comprendidas entre las 13.00 y 14.00 horas y entre las 19.00 y 20.00 horas, algo que "viene reiterándose en los últimos tiempos", ha apuntado.

El 97 por ciento de las llamadas fueron atendidas en menos de 20 segundos, de modo que "ganamos en calidad en la atención a los ciudadanos, aunque nos gustaría estar en el cien por cien", ha subrayado, para agregar que se han contabilizado 29.543 incidentes atendidos en los primeros seis meses del año.

Miguel Ángel Clavero ha precisado que la reducción en el número de avisos registrados es "un fenómeno observado en todos los centros de emergencias del Estado" y ha sido un descenso "muy ligero", si bien "habrá que esperar a que termine el año" para analizar esta tendencia.

El responsable del servicio ha comentado que este descenso se debe a que "desde el punto de vista de los incendios forestales ha sido un semestre benigno", aunque también por un menor número de desplazamientos por carretera y por "distintas causas".

De esta forma, se ha pasado de las 449.920 llamadas en los primeros seis meses de 2012 a las 408.259 entre enero y junio de este año, "algo menos de un diez por ciento", ha manifestado Clavero, mientras que el consejero Suárez ha agregado que "el elemento diferenciador de este semestre son los incendios forestales".

Por tipologías y zonas

Por tipología, las sanitarias copan la mayor parte de las llamadas registradas (10.033 y un 33,96 por ciento), seguidos por las relacionadas con la seguridad (5.516 y un 18,67 por ciento), las incidencias en carreteras o vías públicas (4.591 y el 15,54 por ciento) y los accidentes (3.336 y un 11,29 por ciento).

Por provincias, en Zaragoza se han registrado el 66,70 por ciento de los incidentes; Huesca el 20,09 y Teruel un 8,56 por ciento. También se han atendido avisos de otras provincias españolas limítrofes.

Las comarcas con mayor número de incidencias, teniendo en cuenta el número por cada mil habitantes, han sido Sobrarbe, Gúdar-Javalambre, Ribagorza y Alto Gállego, zonas turísticas "por excelencia" y donde se registran accidentes en carretera y zonas de montaña.

Antonio Suárez ha indicado que, del total de llamadas, 121.000 resultaron ser maliciosas o se cortaron antes de ser atendidas por las operadoras del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón. Se trata del 25 por ciento del total, una cifra que "también disminuye porque antes era superior al 32 por ciento".

Helicópteros del 112

Los dos helicópteros medicalizados de los que dispone el 112 SOS Aragón han realizado 150 servicios en el primer semestre del año. Esta aeronave que cubre las provincias de Zaragoza y Huesca ha acudido a 103 avisos y ha volado 105,35 horas; mientras que la que atiende a Teruel ha efectuado 47 servicios y 55,15 horas de vuelo. El coste medio de una salida del helicóptero es de unos 3.000 euros.

Del total de vuelos realizados por el helicóptero de Zaragoza y Huesca, 40 han sido para traslados por enfermedad, 23 por accidentes de tráfico, 20 por accidentes deportivos, nueve para protección civil, tres por accidente laboral y ocho por otras causas. El aparato ha realizado 46 intervenciones en Zaragoza, 39 en Huesca y 17 en Teruel.

El helicóptero de Teruel ha prestado 47 servicios —43 en esta provincia, dos en Huesca y uno en Zaragoza—. Del total en la provincia turolense, 30 han sido para traslados por enfermedad, seis por accidentes de tráfico, tres por accidentes deportivos, cuatro para protección civil y cuatro por otras causas.