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Facua logra anular una factura de 4.000 euros a un cliente de Vodafone

El sevillano M.R.Y. acudió el pasado verano a una tienda de telefonía móvil de Vodafone para contratar Internet, ya que se iba a Francia y quería estar en contacto con su familia.
Tras navegar en el extranjero, el usuario recibió facturas por más de 4.000 euros. Tras denunciar el caso a la Federación de Consumidores en Acción, Facua ha logrado que Vodafone anule la factura, dado que el usuario no había sido informado bien en la tienda de las condiciones del servicio, principal motivo de las reclamaciones que recibe el sector de las telecomunicaciones.
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Dice ser Sevilla
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Dice ser Sevilla, 15.01.2007 - 09.36h

¿Para cuando un ley fuerte que proteja a los consumidores de estas empresas timadoras?
Todavía para darse de baja tenemos que hacer el truco del burofax o amenezar con acciones legales.
Ya.com, Wanadoo, Jazztel....sinvergüenzas. Y la mayor de todas: "TIMOFÓNICA" y sus grandes beneficios.

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Dice ser Lopez
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Dice ser Lopez, 15.01.2007 - 13.10h

¿Y que opinais del miserable mega que daba Timofonica hasta hace poco por la burrada de 40 euros al mes? En Francia dan 20 megas por unos 20 euros y muchos paises de Europa lo mismo. En España las operadoras de internet abusan con los precios.

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Dice ser pencin
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Dice ser pencin, 15.01.2007 - 22.52h

Pero venga ya, todas roban, la peor con diferencia la antigua amena , orange y wanadoo son la que mas quejas recogen con diferencia...aparte de tener los peores precios,a pesar que de lo que dicen la mejor relacion calidad precio tiene es TIMOFONICA como decis :) , los de garrafone no pasan de ofrecer buenos moviles a costa de servicio habeis llamado para preguntar cualquier cosa a su servicio de atencion al cliente?? Por cierto el tio este se hace el tonto y le anulan la factura...me rio yo y como lo justifico??porq me voy a hacer el tonto a aprtir de ahora

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