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Las agencias podrán tramitar las solicitudes de reembolso de billetes comprados en noviembre

Un grupo de afectados por la suspensión de vuelos de la compañía Air Madrid ayer en Barajas
Un grupo de afectados por la suspensión de vuelos de la compañía Air Madrid ayer en Barajas. (EFE)
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  • Acuerdo entre AEDAVE, IATA, Aviación Civil, dependiente del Ministerio de Fomento, y Air Madrid.
  • Sólo los que cumplan tres requisitos en la compra: a través de agencias, pago en efectivo y en noviembre.
  • Nadie asegura a los afectados cuando cobrarán.
  • Zapatero aseguró ayer que "el Gobierno está cumpliendo".

Las agencias de viajes podrán empezar a tramitar "posiblemente desde hoy" las solicitudes de reembolso para los pasajeros de Air Madrid que compraron sus billetes "en efectivo, a través de agencias de viaje, y entre el 1 y el 30 de noviembre.

Según dijo el presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes, AEDAVE, José Manuel Maciñeiras, IATA, Aviación Civil, dependiente del Ministerio de Fomento, y Air Madrid tuvieron una negociación "a tres bandas" y establecieron el procedimiento de aprobación de los reembolsos.

A pesar de que afectará sólo a clientes que hayan comprado sus billetes de acuerdo a los tres requisitos (a través de agencias, pago en efectivo y sólo en noviembre) el presidente de AEDAVE considera la decisión "un avance significativo" teniendo en cuenta la situación.

Los clientes que hayan pagado sus billetes con tarjeta de crédito no se incluyen en este trámite porque el dinero que desembolsaron ya no está en el fondo que tiene IATA y la compañía aérea lo habrá recibido de la entidad de crédito correspondiente.

Fomento debe comprobar que no se reembolse el dinero a una persona que haya viajado ya, bien en vuelos de Air Madrid o en alguno de los que ha fletado el Ministerio, IATA necesita establecer un procedimiento de aprobación de los reembolsos y Air Madrid debe dar su visto bueno, explicó Maciñeiras.

Esta solución no supone todavía "la luz verde" que quieren las agencias, "pero al menos ya hay un procedimiento", dijo.

Tras la negociación, se han dado unas normas que esta noche "están recibiendo" las agencias de viajes para así saber cómo actuar.

"El Gobierno cumple, Air Madrid no"

El presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, defendió la gestión del Gobierno ante la suspensión de actividad de la compañía Air Madrid durante la sesión de control al Gobierno.

Durante su intervención, el jefe del Ejecutivo dijo que en la situación creada con Air Madrid la aerolínea ha incumplido con las obligaciones legales y el Gobierno ha cumplido con su responsabilidad impidiendo que pudiera haber riesgos para la seguridad de los pasajeros.

Zapatero anunció que la ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, comparecerá en el Congreso de los Diputados el próxima día 26 para explicar la crisis de Air Madrid.

Por su parte, Mariano Rajoy se refirió a los miles de pasajeros que se han quedado sin volar, a los que calificó como "pasajeros humildes con billetes a ninguna parte", además de 1.270 trabajadores "humildes" sin situación laboral conocida, además de decenas de aeropuertos colapsados con problemas de orden público y de tipo humanitario.

28 Comentarios
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Dice ser el justiciero
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Dice ser el justiciero, 21.12.2006 - 07.58h

puees me parece cogonudo,asin sera mejor pa tos los ke se kedaron,jejjejeje deuuuuuuuuu

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Dice ser sario
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Dice ser sario, 21.12.2006 - 08.01h

PERO QUIENES SON LOS DUEÑOS DE AIR MADRID?
DONDE ESTAN?
NO SON RESPONSABLES ELLOS?

ME EXPLIQUEN POR FAVOR

gracias

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Dice ser hasta las narices
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Dice ser hasta las narices, 21.12.2006 - 08.55h

Es una pena que este problema no hubiera sido desde sus paises para Expaña y así se hubieran quedado con sus familias. Me parece bien lo que dice la ministra, "no hay que pagar vacaciones a nadie". Si yo no puedo pagar mi hipoteca, que no puedo, que tengo que pasarme 30 años sin moverme de Madrid, mis vacaciones no existen desde hace años, al igual mi hija debido a su inestable trabajo y nadie me paga ni un euro, no quiero que con mis impuestos se paguen vacaciones a emigrantes que además ganan más que nosotros. NO CON MI DINERO o en su defecto que me paguen mis deudas que no mis caprichos

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Dice ser pepe
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Dice ser pepe, 21.12.2006 - 09.11h

Algunos son unos cretinos, pagamos las vacaciones a los politicos, sus familias y la casa real entre otros y a muchos a migos del gobierno y las comunidades. Si el gobierno hubiese intervenido los fondos de la compañia se devolvería el dienero a la gente, pero ya ha dicho la fiscalia que no piensan hacer nada.

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Dice ser Perseo
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Dice ser Perseo, 21.12.2006 - 09.27h

La pregunta a Zapatero, de que su gobierno lo hace falta, siguiendo la tradicion socialista en Filesa, Rumasa, PSV.
Porque si se sabe desde mayo todos estos problemas se les perimitio seguir volando y ocasionar este grandisimo problema, si le hubieran retirado la licencia en septiembre no habria ni un 10 % de lo que hay ahora de aceptados.
Y como que solo a los de noviembre, que pasa con lo de diciembre, y que pasa con los que compraron y pagaron en tarjeta, porque que yo sepa, normalmente una persona que compra un billete que cuesta 1200 euros, y suelen comprar para 2 o 3 personas ida y vuelta es decir estariamos hablando de 7000 euros, lo pagara en metalico??, no señores lo paga con tarjeta, es decir estas medidas del gobierno son de cara a la galeria.
Que empuren a Air Madrid y que les oblige a pagar hasta la ultimo centimo con sus indemnizaciones correspondientes.

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Dice ser Noel
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Dice ser Noel, 21.12.2006 - 09.33h

AirMadrid es el Prestige de este gobierno;se ha hundido y deja a merced de su suerte a 300000 náufragos.

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Dice ser Yessenia
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Dice ser Yessenia, 21.12.2006 - 09.37h

He pagado € 1500 por un pasaje comprado a una AEROLINA ESPAÑOLA hace 6 meses.
No quiero que NADIE pague mis vacaciones porque mi sueldo me permite hacerlo.
Pido que ante este fraude el GOBIERNO ESPAÑOL se haga responsable y actue para que se me devuelva MI DINERO.Por lo visto el nivel de inteligencia de ciertos españoles no es el justo para entender esta logica.

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Dice ser ccg
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Dice ser ccg, 21.12.2006 - 09.51h

Que los metan a todos en un carguero de ida a sus países

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Dice ser pepe juan
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Dice ser pepe juan, 21.12.2006 - 09.57h

Ni de coña,mis impuestos no tienen que pagar vacaciones a nadie.Ademas cada uno comprael billetete donde le da la gana,y si esta empresa ha salido rana.,no es culpa del resto.Que cada palo aguante su vela.
Saludos cordiales

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Dice ser podrido de dinero
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Dice ser podrido de dinero, 21.12.2006 - 10.03h

Y el dueño de Air Madrid, una de las personas más ricas de España, sentado cómodamente en su casa de Mayorca tocándose la tripa.

¡¡¡RICACHONES INDECENTES NO!!!

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