Cruz Roja en la Región de Murcia desarrolla el proyecto de Teleasistencia Domiciliaria, un servicio que garantiza la atención permanente en las situaciones de urgencia que se presentan en los domicilios de personas mayores y/o dependientes.

Según informa Cruz Roja, constituye una herramienta que permite a los mayores permanecer en su domicilio con la garantía de una atención las 24 horas del día y los 365 días del año.

Con sólo pulsar un botón, un operador de Cruz Roja contacta con la persona y moviliza los recursos necesarios para atender las situaciones de emergencia que se produzcan en el domicilio. Este sistema permite contactar desde cualquier lugar de la vivienda, sin necesidad de acercarse al teléfono ni marcar ningún número.

Los únicos requisitos son disponer de línea de teléfono fija y contar con, al menos, una persona que tenga llaves del domicilio de la persona para que se contacte con ella cuando se produzca cualquier situación de urgencia.

Así, Cruz Roja ofrece con este servicio las prestaciones básicas a todos los usuarios de conexión permanente con su central de alarmas, movilización de recursos de urgencias, seguimiento individualizado, mantenimiento técnico del sistema y agenda de cumpleaños.

Y, además, a todos los usuarios que así lo soliciten tendrán servicio recordatorio al usuario, seguimiento de las necesidades médicas mediante recuerdo de la toma de medicación y/o citas médicas, apoyo psicosocial mediante seguimiento telefónico, participación en actividades socioculturales y préstamo temporal de ayudas técnicas.