La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha puesto su red de oficinas en las ocho provincias de la región a disposición de los afectados por las preferentes de Bankia que tengan pensado firmar el convenio de arbitraje propuesto desde el Instituto Nacional de Consumo (INC).

En una nota, la UCE-A ha explicado que una vez firmado este convenio se rechaza toda posibilidad de acudir a la vía judicial, y han recomendado "encarecidamente" a los afectados que se asesoren convenientemente a través de un profesional, ya que los formularios y la documentación implican cierta complejidad y la ciudadanía no conoce en qué consisten los diferentes procedimientos del arbitraje o las consecuencias de adherirse a este en concreto.

En cualquier caso, el importe fijado en el convenio es el máximo al que se podría llegar pero no tiene por qué corresponder con la cantidad que finalmente podrá recuperar el afectado, pudiendo verse la cantidad reducida, explica el ente de consumidores.

El grupo ha criticado en varias ocasiones la actitud que el INC ha llevado a cabo frente a los afectados por las preferentes de Bankia, "a los que les ha plateado un sistema arbitral privado con muchísimas limitaciones y escasas ventajas para los estafados que acceden a una forma de solución de conflictos que, aunque extrajudicial, no es universal para todos los afectados, ni imparcial ni económica", han declarado.

Asimismo, para poder realizar una mejor tramitación de los expedientes, la UCA ha aconsejado que los afectados se asesoren previamente dado que al tramitar los expedientes de reclamación por las vías privadas y bajo los criterios impuestos por KPGM, el afectado excluye la vía judicial y al mismo tiempo cualquier opción de recuperar su dinero.

Finalmente, desde la Unión de Consumidores de Andalucía han subrayado que "este no era el camino para dar solución a este asunto y que estas entidades soportadas con capital público "deberían hacer devolución de los importes de las preferentes sin necesidad de acudir a la vía arbitral para ello", concluye.