El Instituto Vasco de Consumo-Kontsumobide ha recomendado adoptar una serie de medidas de seguridad a la hora de adquirir productos y servicios a través de internet. Entre los consejos de este organismo se encuentra la comprobación de que la página en la se realizan las compras es segura y la consulta de las condiciones en las que se realiza la transacción.

Un informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones realizado durante el segundo trimestre de 2012 señala que las transacciones de comercio electrónico en España supusieron un 42 por ciento del volumen total de negocio, según ha recordado este viernes Kontsumobide en un comunicado.

Ante el crecimiento de las operaciones de compra a través de la red, del Servicio Vasco de Consumo ha recomendado a los ciudadanos que adopten una serie de medidas a la hora de realizar sus adquisiciones de productos o servicios.

En primer lugar, aconseja identificar cuáles son los indicadores de páginas web seguras. Las páginas que utilizan un servidor seguro son https://, aunque la "s" final en ocasiones sólo aparece en la página de pago de la empresa.

Un sitio web seguro también puede ser identificado mediante un candado cerrado en el pie de página. Uno abierto indica que la página no es segura. Una llave entera a pie de página también suele ser indicador de página fiable.

También es conveniente comprobar si la web posee el sello reconocido de confianza 'on line', o de otro código de conducta similar, y si está adherida al sistema arbitral de consumo. También se recomienda desconfiar de las páginas en las que no existen datos sobre dónde está físicamente ubicada la empresa. Si existe dirección física, conviene verificarla.

FALSIFICACIONES

Existen páginas web a través de las cuales fácilmente puedes obtener los datos de quién ha registrado ese dominio y dónde está ubicado el servidor. Kontsumobide plantea la conveniencia de verificar que la página a la que se accede no vende falsificaciones.

Otros consejos son leer diferentes valoraciones y comentarios de otras personas usuarias sobre ese producto, desconfiar de las gangas y comprobar la política de privacidad de la empresa; es decir, cómo tratará los datos personales del usuario. Por otra parte, es importante informarse sobre las condiciones en las que se compra el producto o servicio.

Asimismo, es recomendable guardar toda la información relacionada con la compra que has realizado: publicidad y ofertas, correos intercambiados con la empresa o justificantes de recepción del pedido, la factura electrónica. También es adecuado imprimir los datos de la empresa y los términos legales de la compra.