Alonso ha informado en una rueda de prensa en Oviedo sobre la puesta en marcha de una campaña para que "el usuario decida la modalidad de pago de su factura de consumo eléctrico (mensual, la bimensual y la cuota fija al mes) que más le interese al consumidor". Además, ha recomendado a los clientes a ejercer su derecho para "continuar con la tarifa de último recurso (TUR)".
Además, desde UCE se reclamará a las compañías eléctricas 30 euros por usuario, de indemnización, por incumplimiento de la atención al consumidor en un plazo máximo de cinco días sobre las facturas emitidas. "A un 25% de los usuarios nunca se les contesto", ha dicho el portavoz de UCE, cuando "reclamaban en tiempo y forma su factura". La asociación comunica a los usuarios "el derecho a impago a la compañía eléctrica que lleve más de un año sin facturarle".
La organización exigirá, a partir de ahora, a las compañías eléctricas que acrediten el consentimiento expreso del usuario, para dejar la tarifa de último recurso y pasar al mercado libre.
ENCARECIMIENTO
Según la Unión de Consumidores de Asturias, el Ministerio de Industria, bajo la presión del 'lobby' eléctrico español, tiene la intención de limitar la tarifa último recurso a los usuarios de 3kw. En Asturias, afectaría a 49.950 familias dejando a más de 630.211 en "un mercado sin competencia y con unas prácticas abusivas y en algunos casos delictivas".
A partir del lunes, la UCE anima a todos los ciudadanos a acudir a su sede, revisar la factura del consumo eléctrico y elegir la modalidad de pago.
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