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El colapso en Atocha obliga a usar vigilantes para evitar avalanchas

Atascos y avalanchas en Atocha
Situaciones como ésta han propiciado que los guardias de seguridad 'ejerzan de polícias de tráfico' (SERGIO GONZÁLEZ)
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Cada jornada, miles de personas se agolpan en los andenes de la estación de Cercanías de Atocha para subir o bajar del tren que conecta su domicilio con el lugar de trabajo; es una marabunta, compuesta por 450.000 personas al día, que está más organizada de lo que parece.

Encuesta

¿Crees que los vigilantes de seguridad deben portar armas de fuego?

41%
41% Sí, es necesario.
54%
54% No, puede ser peligroso.
4%
4% No sé.

Cuando se registran picos de mayor afluencia de viajeros, los vigilantes de seguridad de la estación asumen un rol de policía de tráfico y organizan el flujo de usuarios para evitar el colapso de los andenes.

"Los vigilantes colaboran en canalizar la afluencia de viajeros para evitar aglomeraciones. Forma parte de su labor ordinaria", explican fuentes de Renfe.

Una docena de agentes se sitúan en la primera planta, en las escaleras mecánicas que dan acceso a los trenes

El personal de seguridad, una docena de agentes, se coloca en la primera planta, en las escaleras mecánicas que dan acceso a los trenes.

Cuando los andenes se llenan, ellos cortan el paso a los pasajeros hasta que llega a la estación un cercanías y vacían de gente el andén.

Los vigilantes realizan estas tareas bajo la supervisión y a petición expresa de la Gerencia de Cercanías, representada por el jefe de estación.

Situación excepcional

unque su tarea se limita, en principio, a la seguridad, "los vigilantes también ayudan a controlar el flujo de viajeros, en circunstancias excepcionales, para evitar el colapso", explica Francisco la Higuera, representante de la organización profesional Alternativa Sindical.

Por ahora, Cercanías sólo ha tenido que poner en marcha este dispositivo en Atocha

Por ahora, Cercanías sólo ha tenido que poner en marcha este dispositivo en Atocha, la estación con más tráfico de Cercanías.

Renfe confía en que la futura reforma del edificio y el nuevo túnel a Chamartín alivien la saturación del servicio.

Y también en el suburbano

Metro tiene un protocolo de actuación similar: se pone en marcha con vigilantes de seguridad y personal de la compañía ante situaciones de gran afluencia de viajeros provocadas, habitualmente, por grandes acontecimientos, como partidos de fútbol o manifestaciones, o ante averías en la red propia o en la de Cercanías.

Los trabajadores cortan el flujo de viajeros en los pasillos para evitar aglomeraciones en los andenes y guían a los usuarios para que ocupen todo el largo de la estación.

Ocurre con más frecuencia en estaciones con conexión a Renfe.

  • Atocha

Corazón de la red

La estación de Cercanías de Atocha es el corazón de la red de trenes regionales de Madrid.

Por sus andenes pasa cada día una media de 450.000 viajeros, justo la mitad de todos los que usan a diario los cercanías.

  • Japón

Empujadores

El metro de Tokio apuesta por estrategias diametralmente opuestas a las de Renfe o Metro de Madrid.

La compañía nipona tiene personal contratado que empuja a los viajeros hasta que entran en los trenes.

  • Seguridad

Carteristas

La tarea habitual de los vigilantes de seguridad consiste en resolver incidentes como peleas, robos, tirones, etc.

Están especialmente dedicados a localizar y expulsar de la estación a carteristas.

Dinos @ ) +
... dónde hay aglomeraciones y mándanos una fotografía
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correo l Plaza del Callao, 4, 2.º
o en www.20minutos.es

31 Comentarios
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1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Antonio Martín
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Dice ser Antonio Martín, 06.11.2006 - 08.33h

Una sugerencia:

para evitar este tipo de colapsos podrían quitar las máquinas en las que para salir, tienes que pasar el billete. De esta forma no se crearían esas colas eternas, ya que la mitad de estas máquinas no funcionan y las que lo hacen, estropean los billetes.

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Dice ser Pietta
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Dice ser Pietta, 06.11.2006 - 08.35h

S.O.S.
Las máquinas de Renfe estropean los billetes y abonos. ¡¡ Arréglenlas !!

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Dice ser Heimdall
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Dice ser Heimdall, 06.11.2006 - 08.43h

Francamente, esto parece un "MUCHAS GRACIAS, SR. VIGILANTE... GRACIAS POR NO PEGARME UN TIRO???" En compensación de lo de la semana pasada, o qué?

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Dice ser noseasunborregomas
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Dice ser noseasunborregomas, 06.11.2006 - 09.03h

A ver, aqui se habla de las aglomeraciones en los andenes, que colas en torniquetes ni que leches??
Tampoco me parece algo extraodinario la actuación del personal, si es que somos unos borregos. Yo más de una vez he acabado encima de otro borrego porque las escaleras seguían escupiendo gentío a un andén a rebosar ... una auténtica pesadilla, eso si, no se te ocurra sacr una foto porque te puedes buscar un lío con los securatas...

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Dice ser caret
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Dice ser caret, 06.11.2006 - 09.28h

Me parece que la excepcionalidad en la regulación de los securatas debido al hacinamiento es la regla normal de un día cualquiera.

Hay que tener cuidado con la selección de estas personas que se dedican a la seguridad. En una ocasión en Atocha fui testigo de como un guardia provocaba un incidente por no callarse la boca, es decir, que en lugar de quitar problemas a veces los ponen.

saludos

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Dice ser Chinchimbú
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Dice ser Chinchimbú, 06.11.2006 - 10.02h

Yo lo que encuentro siempre que quiero apearme en Atocha Renfe llegando desde Menéndez Pelayo es un tremendo gentío en el andén, agolpándose justo donde saben que se van a abrir las puertas y sin apartarse para dejar salir, lo que hace prácticamente imposible traspasar esa barrera como no sea a codazos y llevándote, encima, la bronca de los que quieren tomar el vagón por asalto para conseguir asiento.
Esto hace años no pasaba, porque los trenes no iban tan espaciados como ahora. No se trata sólo de que haya más gente, es que también HAY MENOS TRENES en la línea 1.

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Dice ser Jaro
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Dice ser Jaro, 06.11.2006 - 10.03h

El colapso de Atocha se origino el mismo dia en el que la inauguraron en 1992 fueron tan previsores que asi nos va a los viajeros, sobre todo en los andenes de las vias 1 y 2 a donde vamos el 80% de los viajeros que pasamos por alli para dirigirnos hacia el norte (Recoletos, N. MInisterios, Chamartin) en mayor parte el bien "llamado tunel de la risa".

Ahora se estan terminando las obras del nuevo (Atocha, Sol, N. MInisterios, Chamartin) al que antes de construirse ya se le elimino una parada Alonso Martinez por que alguien se quedo un poco corto en el presupuesto, (Spain is diferent) al que se le augura tambien un monton de problemas y si no tiempo al tiempo.

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Dice ser Merce
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Dice ser Merce, 06.11.2006 - 10.21h

PUES ME ALEGRO, QUE EN ALGO SE LES RECONOZCA A LOS VIGILANTES su trabajo diario, que solo nos acordamos de ellos cuando pasa algo malo.
Porque yo reconozco que trabajar en renfe de vigilante, tiene que ser la leche, porque hay de todo, desde los gays y pervertidos de los baños de Atocha, a los carteristas de los vagones, a los maleantes que piden por la estación, y los no menos importantes, los viajeros que no miramos nada ni a nadie, cuando corremos a coger el tren, que no se nos ponga nada por delante.

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Dice ser usuariaRenfe
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Dice ser usuariaRenfe, 06.11.2006 - 10.38h

Los "empujadores" como los han llamado no existen sólo en Japón, en Atocha, los de seguridad más de una vez han hecho también de empujadores en las horas punta,Atocha es una pesadilla a esas horas.

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Dice ser un ciclista
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Dice ser un ciclista, 06.11.2006 - 10.38h

Yo hace un año que uso la bici a diario para desplazarme al trabajo (10 KM) y ya no tengo que sufrir ni aglomeraciones, ni atascos ni empujones ni nada. Os animo a que lo probeis, todos saldremos ganando.

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