Cada día más de 1.100 catalanes piden cita a su médico por Internet

Cada vez más, Internet simplifica y facilita a los ciudadanos todo tipo de trámites.  Las colas, los horarios de ventanilla y los formularios para rellenar pasan a mejor vida con un simple click.

Un gesto que hacen diariamente más de un millar de catalanes para pedir hora a su médico de cabecera. Según el Institut Català de la Salut (ICS), unos 200.000 usuarios de los ambulatorios escogieron día y hora de visita, según la disponibilidad de su médico, a través de su página web (www.gencat.net/ics).

Este sistema, que empezó a operar a principios de 2002, también permite solicitar cita para el pediatra o cambiar de médico. Más de cinco millones y medio de catalanes de los centros de asistencia primaria gestionados por el Institut Català de la Salut pueden disfrutar de esta comodidad.

Si bien el ICS, que administra el 71% de los ambulatorios catalanes, fue pionero de este sistema, otros han seguido la estela. El Consorci Sanitari Integral puso en marcha la pasada semana esta opción en los centros de asistencia primaria de Coll-blanc y la Torrassa de L’Hospitalet de Llobregat y el de Sagrada Família de Barcelona. Con estos tres, ya son cinco los CAP del Consorci que ofrecen la posibilidad de pedir cita por Internet.

Cita para la enfermera

El éxito que ha recogido estos años el sistema ha llevado al ICS a estudiar una ampliación de los servicios que ofrece la página web. En un futuro, aún por concretar, los pacientes también podrán pedir hora a enfermería, para servicios como curas, a través de la Red.

Internet sigue consolidándose como un útil instrumento para mejorar el servicio de la sanidad. Este sistema o la receta electrónica certifican su auge.

5 preguntas sobre...

¿Cómo pedir una visita?

1 ¿Qué se necesita?

Es imprescindible el número de identificación personal que consta en la Tarjeta Sanitaria. También hay que asegurarse que el ambulatorio al que estamos inscritos tiene esta opción.

2 ¿Cuál es el primer paso a seguir?

Una vez en la página web del Institut Català de la Salut (www.gencat.net/ics), el usuario debe identificarse con el número personal que figura en nuestra tarjeta.

3 ¿Qué opciones tienes una vez dentro del sistema?

Una vez identificado, el usuario puede ver sus datos personales, el centro sanitario en el que está registrado y el nombre de su médico de cabecera. Además se ofrece un día y hora para hacer la visita, que el usuario debe confirmar si le va bien.

4 ¿Se puede decidir el día y la hora?

El paciente puede modificar la cita que le sale por defecto. Debe escoger entre los días y horas que su médico tiene disponibles. Una vez confirmada la visita, se puede imprimir un comprobante.

5 ¿Cómo se cancela una cita?

La cita acordada a través de Internet se puede cancelar hasta un día antes de la visita. Se hace desde la misma web siguiendo los mismos pasos.