Una banda de delincuentes chinos ha aprovechado un problema en el software del proceso de verificación de cuentas para entrar en eBay y estafar en los últimos días a un número aún indeterminado de internautas europeos, informaron fuentes de portal de subastas, que ha cerrado las cuentas fraudulentas.
En los últimos días, en los foros de usuarios de eBay se advertía de numerosos artículos que se subastaban a precios muy bajos por vendedores que apoyaban su solvencia en un pretendido elevado número de votos de los internautas.
Las denuncias concluyeron con la
Estos vendedores
A los dos días, en ocasiones, recibían un
La
Los técnicos de eBay investigaron el problema y descubrieron que unos delincuentes chinos se habían introducido en el portal al detectar un fallo en el proceso de verificación de las cuentas que,
Recomendaciones desde eBay
De forma rutinaria, los técnicos de esta plataforma repasan las cuentas de los compradores y cuando ven alguna sospechosa solicitan información complementaria. Si el sospechoso no responde, eBay cierra su cuenta.
También recomienda no proporcionar, en ningún caso, su contraseña de la cuenta de eBay ni del sistema de pago PayPal para evitar la suplantación del usuario.
Ebay cuenta con 12.500 empleados en todo el mundo y más de la mitad se dedican a la atención al cliente, al que responden fundamentalmente por e-mail aunque están implantando un teléfono de atención que está en fase piloto.
Representantes de eBay en España señalaron que el
Las fuentes agregaron que es preciso que los compradores tengan las mismas
Ebay recomienda el pago a través de PayPal y tratar de evitar las transferencias cuando se compran artículos
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