Machacado por la EMT

Cuando el pasado lunes por la noche volvió del trabajo, Javier Valenzuela se topó con una sorpresa morrocotuda. Su coche, aparcado habitualmente frente a su portal, en la calle Aldeanueva de la Vera (Latina), se había convertido literalmente en chatarra dentro de un sándwich en el que las rebanadas de pan eran dos contenedores de obra.

Atónito, recibió de varios testigos una explicación de lo ocurrido. «Un bus de la línea 17 enganchó su guardabarros en uno de los contenedores y dando marcha adelante y atrás para soltarse, dejó mi Ford Escort aplastado contra el otro», explica.

El conductor del autobús había seguido su camino, pero varios vecinos apuntaron el número y la matrícula. A su llamada, se presentó en el lugar de los hechos la Policía Local y dos inspectores de la Empresa Municipal de Transportes (EMT).

Según su relato, el personal de la EMT, tras tomar nota de lo ocurrido, le dijo que se pusiera en contacto con la compañía. Lo estuvo intentando, sin éxito, desde el martes hasta el jueves. Por la mañana, siempre comunicando. Por la tarde, una telefonista lo informaba de que no quedaba nadie de atención al cliente ni de la asesoría jurídica.

Aburrido, Javier envió su historia, con fotos, a www.20minutos.es. A la mañana siguiente, el viernes, lo llamaron de la EMT para decirle que alguien de la asesoría jurídica se pondría en contacto con él para atenderlo. ¿Cuándo? «No supieron decirme cuánto tardarán».

Chatarra por valor de 700 euros

El coche de Javier Valenzuela vale, según su propia compañía aseguradora, apenas 300 ó 400 euros de valor venal. Con suerte, si lo dan siniestro total, recibiría unos 700 del plan Prever. En un juicio, la indemnización por daños y perjuicios apenas alcanzaría los 80 euros. Eso es todo a lo que Javier puede aspirar de la EMT, que lo ha dejado sin vehículo.