El cliente que ha ganado a Novagalicia: "De saber el riesgo no habría puesto un duro"

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José Luis Castro Méndez, el cliente al que Novagalicia Banco tendrá que devolver, por sentencia condenatoria del Juzgado número 1 de Cambados, 7.560 euros que invirtió en participaciones preferentes, ha declarado a EFE que, "de haber sabido el riesgo que comportaba este producto, no habría puesto un duro". El afectado, de profesión dependiente de almacén y de 54 años, afirma que cuando adquirió las preferentes en la oficina de Dena, Meaño (Pontevedra), de la que es cliente desde hace más de tres décadas, ni se le "pasaba por la cabeza" que le fueran a "engañar", pues según ha declarado "confiaba en mi director de igual forma que en mi médico de cabecera".

Confiaba en mi director de igual forma que en mi médico de cabecera Ha agregado que fue él quien pidió que le abrieran una cuenta a plazo fijo para ahorrarse gastos de mantenimiento y no por obtener "altos intereses", a seis meses o un año como máximo, porque "quería tener disponibilidad de su dinero si surgía una urgencia". "Si me llegan a aportar toda la información, lógicamente no dejo un duro" en las preferentes, ha aseverado Castro Méndez, quien firmó "tantos papeles" que le "pusieron delante" y que no leyó porque "confiaba en esta gente".

En Caixanova -una de las cajas cuya fusión dio lugar a Novagalicia Banco- le ofrecieron las preferentes garantizándole incluso por escrito que tendría "disponibilidad inmediata" de los 10.000 euros que invirtió, y sin comentarle "nada de plazos" de más de 50 años, ya que a su edad "difícilmente llegaría" a cumplirlos.

Apenas seis meses después de contratar este producto, pudo retirar 2.400 euros para comprar un coche, para lo que fue necesaria una supuesta orden de venta que, según afirma este cliente, él no firmó. Pero cuando en 2011 quiso retirar los 7.560 euros restantes, porque los necesitaba para realizar unas obras en su casa, le dijeron que "debido a la situación del mercado" no se podían amortizar esas participaciones y, a cambio, le ofrecieron un crédito, que éste rechazó y optó por recurrir a la vía judicial.

El argumento principal de la sentencia condenatoria a Novagalicia Banco para declarar nulo el contrato "por error del consentimiento" es que la entidad aportó a este cliente una información "inadecuada, falsa e insuficiente" en el momento de adquirir un producto cuyo "alto riesgo" y falta de liquidez no le fueron comunicados. La juez que firma la sentencia sostiene que José Luis Castro Méndez "carece por completo de conocimientos mínimos" en materia financiera. Novagalicia Banco argumentó que este cliente había superado el denominado "test de conveniencia", pero la juez califica este trámite de "mero test de cinco preguntas estereotipadas" que no acreditan que fuera realmente consciente del tipo de producto que estaba adquiriendo.

Sobre las disculpas públicas de esta semana de los máximos dirigentes de Novagalicia Banco, José María Castellano y César González-Bueno, por prácticas del pasado, indica que no le "valen", porque "es como si mi médico intenta envenenarme y luego me pide que le perdone", puso como ejemplo.

Castro Méndez espera que una vez que la justicia le ha dado la razón "acabe la agonía de una vez por todas", tras "muchas noches sin poder dormir", y que Novagalicia Banco "no recurra -la sentencia ante la Audiencia Provincial de Pontevedra- ni ande dándole vueltas al asunto". Confía en que su caso abra una vía para que la totalidad de los afectados por las preferentes de la entidad gallega, unos 43.000, recuperen todo su dinero, pues está seguro de que "la mayoría fueron engañados y abusaron de su buena fe, como a mí".

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