Martes, 09/02/10. Actualizado hace 2 minutos
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A la compañía estadounidense Starbucks , especialista en café y con esteblecimientos en medio planeta, le ha vuelto y golpeado con efecto bumerang una promoción electrónica que lanzó en el sureste de Estados Unidos.
La idea era ofrecer ciberinvitaciones canjeables por café con hielo a familiares y amigos de los empleados del gigante cafetero.
Pero lo que en principio parecía una inofensiva y limitada ciberoferta comercial y un detalle para con sus trabajadores devino en desastre cuando repararon, ya tarde, en que el número de solicitantes desbordó las expectativas.
Como la compañía distribuyó el cupón por mail, éste se difundió a velocidad de crucero por la Red, pasando de buzón a buzón, colgándose en páginas web e incluso posteándose en blogs particulares.
De ahí que, en tiempo récord las demandas de canje café por cupón impreso superaran las previsiones de Starbucks, que invalidó sin más la promoción.
El peso "económico" de la Ley
Ahora la cadena se enfrenta, no sólo al descontento generalizado de quienes se sienten "estafados" por la cafetera, sino que una de las afectadas ha demandado a Starbucks y reclama una compensación de más de cien millones de dólares.
Aunque los expertos no auguran el éxito de la demanda, lo cierto es que el daño ya está hecho a la reputación del coloso cafetero radicado en Seattle.
Además, Starbucks no pasa por su mejor momento después de que el pasado mes de agosto registrara la subida más débil en sus ventas desde 2001.
¿114 millones de dólares por no regalarte un café? Hostia si cogen allí a Farruquito o a los de Marbella...
14.09.2006 - 22.39 h - Dice ser Fernando - #1
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En cierto modo, la costumbre yanki de poner demandas millonarias por cualquier fallo de una multinacional consigue que, de rebote, tengan que esforzarse al máximo en hacer las cosas bien o enfrentarse a la quiebra.
En cambio, aquí en España los consumidores somos constantemente vapuleados, sin ir más lejos por los proveedores de Internet, y casi nadie dice ni hace nada.
Así nos va... :-(
14.09.2006 - 22.42 h - Dice ser Blas - #2
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Con 114 millones de dolares invitas a un café a todos los habitantes del planeta Tierra, y aun te sobra por si hubiera vida extraterrestre.
14.09.2006 - 22.43 h - Dice ser Gub78 - #3
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Estos Americanos Estan Flipadoss!!!
14.09.2006 - 22.44 h - Dice ser Peitoçgrillo - #4
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PUES HACEN BIEN COÑO, AL GRANDE PEDIRLE MUCHO, NO COMO AKI QUIEN HA DEMANDADO MILLONARIAMENTE A IBERIA? NADIE NORMAL
AKI LA GENTE PASA DEL CONSUMIDOR. OS JURO QUE COMO IBERIA ME HAGA ALGO ASI LOS DEMANDO POR 300 MILLONES DE EUROS, POR LO MENOS SALDRA EN LOS MEDIOS ASI QUE SE ACOJONEN Y SALG SU NOMBRE MANCHADO AUNQUE NO TE DEN ESA PASTA PERO YA SU NOMBRE ESTA MANCHADO,.
14.09.2006 - 22.57 h - Dice ser saul - #5
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¿Qué son civerinvitaciones?
14.09.2006 - 23.00 h - Dice ser Jajajajajaja - #6
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Prosigo:
¿Qué significa: 'La idea era ofrecer civerinvitaciones canjeables por cafñe con hielo a familiare sy amigos de los empleados del gigante cafetero.'?
14.09.2006 - 23.01 h - Dice ser Jojojojojojo - #7
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QUIERO MI CAFÉ CON HIELO!!!!
http://movistar.blogspot.com/
14.09.2006 - 23.02 h - Dice ser vomistar - #8
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no he entendido naaaaaaaaaaaa conyo ....cosas americanaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
14.09.2006 - 23.23 h - Dice ser no he entendido naaaaaaaa - #9
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Comentarios del 1 al 10