Grupos de consumidores como FACUA han advertido en un comunicado que la negativa de Iberia a pagar indemnizaciones por la huelga puede provocar que los pasajeros elijan a partir de ahora otras compañías para volar, más aún cuando "cada año se produce en fechas similares una huelga del Sepla".
La asociación, que hace unos días anunciaba la obligación de Iberia a pagar un 25% del importe de los billetes de vuelos cancelados a los afectados en concepto de indemnización, ha manifestado que ya preveía que para no hacer frente a las indemnizaciones "la aerolínea argumentaría que esta huelga ha sido una circunstancia extraordinaria e inevitable".
Sin indemnización
Iberia informaba el jueves de que que no pagará indemnizaciones a los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos provocadas por la huelga de pilotos, suspendida el día anterior por el SEPLA e Iberia.
Iberia explica que, según el reglamento CE 261/04, la compañía ha ofrecido diferentes alternativas como cambios de fecha o de ruta a los pasajeros afectados pero que no prevé costear otros gastos como hoteles, comidas u otro tipo de indemnizaciones.
Iberia alega que este reglamento europeo sobre las normas comunes de compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque, cancelación o retraso de vuelos no establece indemnizaciones para casos de "circunstancias extraordinarias" como huelgas.
El punto 12 de este reglamento dice que la compañía debe "reducir los trastornos y molestias" que una cancelación puede provocar a los pasajeros e informarles al menos una hora antes de la hora de salida de la supresión del vuelo y ofrecerles un "transporte alternativo razonable".
Otras 168 cancelaciones
Iberia suprimió el jueves 168 vuelos, de las 231 cancelaciones previstas inicialmente con motivo de la huelga de pilotos.
→ Rutas nacionales:
- El aeropuerto más afectado es el de Madrid-Barajas,con 63 vuelos cancelados con origen en la capital española.
- En el de El Prat, de Barcelona, 24 salidas han sido también canceladas.
- Desde Bilbao se han suprimido nueve vuelos.
- Desde Valencia, siete.
- Desde Alicante, Málaga y Sevilla, seis.
- Desde Vigo, A Coruña, Oviedo y Santiago de Compostela, cuatro.
- Desde Granada se han cancelado tres vuelos.
- Desde Jerez de la Frontera, dos.
- Desde Pamplona y San Sebastián, uno.
→ Rutas internacionales:
- Cinco vuelos desde París.
- Cuatro desde Londres.
- Dos desde Milán, Amsterdam y Lisboa.
- Uno desde Atenas, Berlín, Buenos Aires, Düsseldorf, Fráncfort, Ginebra, México, Múnich, Nueva York y Roma.
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