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Las llamadas móviles en el extranjero serán más baratas

Las claves:

  • Así lo establece una nueva norma que se aprobó el miércoles en Bruselas y que fijará nuevos precios máximos.
  • Las operadoras españolas podrían ser las más perjudicadas, pues disminuirían los beneficios que generan los turistas.
  • Varios comisarios piden que se aplace la regulación de las tarifas.

La Comisión Europea aprobará el reglamento que establece un tope a las tarifas por el uso del móvil en el extranjero, el denominado 'roaming o itinerancia internacional'.

Los operadores españoles podrían ser los más perjudicados por esta norma

Esta iniciativa ha provocado el rechazo de las compañías telefónicas y división en el seno del Ejecutivo comunitario.

Los operadores españoles podrían ser los más perjudicados por esta norma porque son los que más se benefician del 'roaming' por el gran número de turistas extranjeros.

Pese a todas las presiones en contra, la comisaria para la Sociedad de la Información, Viviane Reding, está dispuesta a seguir adelante con sus planes y el miércoles propuso fijar un tope para las tarifas mayoristas, las que se cobran unas compañías a otras por el uso de las redes.

TOPE PARA TARIFAS MAYORISTAS

Este tope no podrá superar, para las llamadas locales que se hagan en el extranjero --por ejemplo, un turista belga que viaja a España y llama a un taxi en Madrid--, el doble de la tarifa media de las llamadas móviles en la UE.

Para las llamadas internacionales --el mismo turista belga llama desde Madrid a su familia en Bruselas-- la tarifa máxima de 'roaming' será el triple de esta media.

TOPE PARA TARIFAS MINORISTAS

También habrá un tope para las tarifas minoristas, las que se cobran a los clientes, con el objetivo de garantizar que las bajadas de precios afecten a los consumidores.

Este precio final sólo podrá ser un 30% más alto, como máximo, que el coste mayorista.

COSTE FINAL DE LAS LLAMADAS

Si se aplica este reglamento teniendo en cuenta las tarifas actuales, el 'roaming' por el uso del móvil en el extranjero para una llamada local podría costar un máximo de 33 céntimos por minuto (26 céntimos de tarifa mayorista).

La norma no prohibirá que se cobre por las llamadas recibidas al viajar al extranjero

Y si se llama al extranjero, alrededor de 50 céntimos por minuto (39 céntimos al por mayor).

En la actualidad, la tarifa media por itinerancia internacional es de 75 céntimos, Vodafone ha anunciado que la reducirá en octubre a 45 céntimos, mientras que algunos operadores ofrecen ya 25 céntimos.

Estas reducciones anunciadas por operadores como Vodafone o T-Mobile son un intento de última hora por frenar este reglamento

Por lo que se refiere a las llamadas recibidas al viajar al extranjero, Reding ha acabado por ceder a las presiones y no prohibirá que se cobre por ellas, como había anunciado en un principio.

El borrador actual no incluye topes para los mensajes de texto (SMS) o la transmisión de datos, pese a que algunos comisarios lo han pedido.

Si la propuesta de Reding recibe el visto bueno del colegio de comisarios, deberá ser debatida a continuación por los Veinticinco y por la Eurocámara.

12 Comentarios
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Dice ser fajdf
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Dice ser fajdf, 12.07.2006 - 13.42h

Me parece estupendo! ya esta bien de que las grandes compañias exploten al pobre turista que tiene que llamar x telefono y estas aprovechas para cobrar lo que quieren, como por ejemplo la estupendisima movistar que hace dos dias me confirmo la tarifa para llamar de groenlandia a españa...12 centimos de establecimiento de llamada y 3 euros por minuto (ademas claro de lo que le cobran a la persona que recibe la llamada en españa ya que le cobran otro tanto!) vamos que me de una llamada perdida para saber que siguen vivos!! que dejen de exprimirnos de esa forma!!

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Dice ser julius
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Dice ser julius, 12.07.2006 - 17.20h

Cierto es lo caro que resulta llamar desde el extranjero y que hay otros métodos por internet para poder comunicarse de manera mas económica (voz sobre ip) aunque no siempre se dispone de un cyber o pda (contratando bonos), por cierto, consulta de nuevos las tarifas, si tu llamas desde el extranjero a una linea española en españa no supone ningún coste de recepción pero al contrario sí.

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Dice ser eric
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Dice ser eric, 12.07.2006 - 17.26h

mejor quando llamar por movil national era mas barato... es bastante caro quando conosces otros lugares (allemania, uk ...)

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Dice ser .
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Dice ser ., 12.07.2006 - 17.47h

LLAMAR DESDE EL MOVIL DESDE EL EXTRANJERO SERÁ MENOS COSTOSO

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Dice ser Seymour Skinner
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Dice ser Seymour Skinner, 12.07.2006 - 20.51h

Está claro que en el caso de las llamadas a Europa no somos europeos. Pagamos como si fuera a EEUU. Triste pero es así. Por cierto, las llamadas de móviles a fijos nacionales son, en España, las más CARAS de Europa. A ver si Bruselas toma carta también en el asunto.

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Dice ser yo
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Dice ser yo, 12.07.2006 - 21.31h

Pues a ver si no solo se quedan aquí y empiezan a ponerles las pilas sobre todo a os productos de primera necesidad como es la vivienda, por ejemplo

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Dice ser Johnymepeino
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Dice ser Johnymepeino, 13.07.2006 - 05.50h

Otra "Perla" del socialista Zapatero.

¿O quiere que sea el PP quien "democratice" las tarifas de Movistar?

¡País!...

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Dice ser maria
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Dice ser maria, 13.07.2006 - 17.29h

Ya era hora!! El año pasado estuve viviendo unos meses en Inglaterra y la factura del mv fue buena......Intentas comunicarte x email o llamar en las cabinas,pero a veces no es posible y lo q tienes a mano es el mv...

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Dice ser jose antonio carrillo anasco
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Dice ser jose antonio carrillo anasco, 10.10.2006 - 16.43h

sera que puedo llamar ha cuba de venezuela de un movil si se puede digame la tarifa

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Dice ser Norbert
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Dice ser Norbert, 19.12.2006 - 09.40h

Escribo esta carta con indignación y rabia por como nos tratan en algunas compañías telefónicas mas concretamente con Orange, a fines de Octubre de este año y comienzos de Noviembre he realizado un viaje a Argentina, y no tuve mejor idea que activar el roaming pensando que el ser un cliente de casi 6 años con la misma compañía iba a tener un trato justo, como me equivoque, me han pegado un palazo que me dejaron loco de amargura. El viaje en avión me costo cerca de los 850 € ida y vuelta con gastos de impuestos incluido, este viaje tarda cerca de 13 horas sin contar el tiempo de demora en alguna escala, por 4 horas de Roaming Orange me pasa una factura de 370 € es decir que si me hubiese quedado mas tiempo en Argentina usando esta modalidad telefónica, casi me sale el importe de otro pasaje de avión, es impensable en un tiempo que existe la banda ancha de transmisión, el multiplexado y otras cosas mas de tecnología, que supone que abarata el coste de la llamada, ¿como se le aplica estas tarifas a los clientes? , si desde cualquier locutorio telefónico el minuto a Argentina esta a 15 céntimos de € y Orange cobra 2,15 € por minuto.
Pero Aquí no termina el cuento, cuando uno entra en la pagina de Orange y busca información sobre el coste del roaming, esta dividida en países, operadores concertados,(en esos países), regiones y costo por minuto de transmisión y/o recepción,
Según banda horaria ( en horario hábil mas caro, en horario nocturno mas barato), pero el horario que se establece, da a entender, que es el horario del país del cual se esta en transito y es la tarifa que cobra el operador prestatario, pues no, no es asi, según Orange el horario es el de ¿España?, claro “ a río revuelto ganancia de pescador”, yo hice llamadas en franja horaria de no penalización en Argentina, pero acá en España (+4 horas) el horario era hábil por lo tanto mas caro……
Pero eso no es todo, el costo que me dice la pagina en cuestión difiere de la que esta cobrando Orange, 1,75 € contra 2,35 €, pero aquí no termina la cosa, cundo regrese, inmediatamente llame al teléfono de servicio de consumo acumulado, y me dijo una operadora virtual, que el consumo registrado hasta el momento era de 240 € total, es decir no solo con las llamadas y recepciones de Argentina, sino gasto de conexión a Internet, SMS, etc. Cuando la factura total que recibo es de 533 €.
Consultado con una operadora de atención al usuario me comunico que ellos no pueden saber el verdadero costo del consumo hasta que el operador del país interviniente no pasa el gasto realizado?????..... y la tecnología electrónica e informática de Orange, ¿Qué? ¿Dónde esta?. Ni hablar de la confusión que tenia cuando hice el listado de las llamadas realizadas y estas no coincide con las que me muestra la factura, y por consiguiente también hay diferencia en el importe acumulado.
En resumidas cuentas fui estafado, lisa y llanamente en un fraude, esta es la topología que indica la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la defensa de los consumidores y usuarios, en el CAP III dice

Artículo 8
1. La oferta, promoción y publicidad de los productos, actividades o servicios, se ajustarán a su naturaleza, características, condiciones, utilidad o finalidad, sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones sobre publicidad y de acuerdo con el principio de conformidad con el contrato regulado en su legislación específica. Su contenido, las prestaciones propias de cada producto o servicio y las condiciones y garantías ofrecidas, serán exigibles por los consumidores y usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido.
2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, si el contrato celebrado contuviese cláusulas más beneficiosas, éstas prevalecerán sobre el contenido de la oferta, promoción o publicidad.
3. La oferta, promoción y publicidad falsa o engañosa de productos, actividades o servicios, será perseguida y sancionada como fraude. Las asociaciones de consumidores y usuarios estarán legitimadas para iniciar e intervenir en los procedimientos administrativos tendentes a hacerla cesar.

Que esta carta sirva para que otro incauto e ingenuo, como yo, no caiga en las equivocaciones de creer que en materia de comunicación estamos en el primer mundo……

Gracias.

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