Una pareja espera tumbada sobre el suelo de la terminal 4 del aeropuerto de Barajas la salida de su vuelo en el primer día de la huelga convocada por la sección sindical del SEPLA.
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La segunda jornada de
huelga convocada por el Sepla-Iberia obligó a la compañía a
cancelar hoy 181 vuelos en Barajas, donde algunos pasajeros afectados tuvieron que pasar la noche, mientras continúan los cambios de pasajes y las reclamaciones por parte de los viajeros.
En los mostradores de atención al cliente de la compañía siguen las colas de viajeros para conseguir un nuevo vuelo y para solicitar indemnizaciones
Según informan fuentes de Iberia, "hasta ahora se cumplen los servicios mínimos decretados y no hay retrasos destacables y la normalidad que reina en la terminal 4 se debe al intenso trabajo realizado para reubicar a los viajeros afectados".
En los mostradores de atención al cliente de la compañía siguen las
colas de viajeros para conseguir un nuevo vuelo y para solicitar
indemnizaciones por los perjuicios que las anulaciones de las rutas les han causado, aunque estas son menos numerosas que las registradas ayer.
Problemas con el hotel
Ante la cancelación del vuelo hay dos alternativas: pasar la noche en la T4 o ir a un hotel, que la compañía no paga
Un matrimonio con una niña de dos años comentaba que tenían previsto viajar a Valencia en un vuelo cancelado ayer a las 20.10 horas, por lo que tuvieron que
pasar la noche en un hostal cercano al aeropuerto que "nos localizó muy amablemente una empleada de la compañía, aunque Iberia
no se ha hecho cargo de los costes y por eso estamos reclamando el reembolso de 80 euros que nos ha costado la estancia".
También requerían una indemnización un
grupo de viajeros argentinos del vuelo del mediodía de ayer a Buenos Aires, que fue anulado por el paro, y que a última hora de la tarde protagonizaron una protesta en la terminal con gritos y aplausos para que la aerolínea les pagara el hotel, lo que finalmente consiguieron, según su testimonio.
En la
terminal 4 del aeropuerto madrileño, desde donde aterrizan o despegan los vuelos de Iberia, se registra hoy mayor afluencia de viajeros, aunque han disminuido las colas en los mostradores de atención al cliente.
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