La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha autorizado a las operadoras a impedir la realización de llamadas a números internacionales a través de Internet cuando detecten que se producen por programas fraudulentos instalados en el ordenador sin conocimiento de los usuarios.
De este modo, la comisión antifraude de las telecomunicaciones (CAT) podrá actuar cuando detecte la descarga de los programas informáticos conocidos como dialers.
Estos programas se descargan en el ordenador de los clientes con acceso a Internet sin el conocimiento o consentimiento de los usuarios y provocan la redirección de la conexión a números internacionales, con el consiguiente coste para los consumidores.
LAS MEDIDAS ADOPTADAS
La CMT ha establecido el procedimiento que se debe seguir para atajar el fraude.
Por este procedimiento, cada operador debe realizar la detección de las llamadas internacionales efectuadas por red telefónica básica por banda estrecha con un comportamiento no habitual de los clientes y deberá comprobar si el número de destino corresponde a una conexión de módem distante.
Una vez verificado el fraude deberá detener todas las llamadas dirigidas a ese número y notificar la medida a los usuarios e informar mensualmente a la CMT sobre sus actuaciones.
Por otra parte, la CMT ha pedido a esta Comisión Antifraude que realice campañas informativas dirigidas a los clientes para que aprendan a identificar los posibles ataques y evitarlos y que la primera se realice en un plazo de dos meses.
Además, cada vez que un usuario contrate el servicio de Internet deberá de ser informado de estos peligros.
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