La Comisión de Docencia del Hospital Arnau de Vilanova de Valencia y el servicio de farmacia han realizado un taller de entrenamientos en habilidades personales y de comunicación dirigido a residentes de primer año de las especialidades de medicina, farmacia y psicología clínica, ha informado la Conselleria de Sanitat en un comunicado.
El curso, dirigido por Mª Carmen Montaner Abasolo, doctora en Pedagogía y Coach Directivo Docente, se ha centrado en aspectos como las habilidades de la comunicación verbal y no verbal para el trabajo en equipo.
"El objetivo ha sido aunar las inquietudes personales y profesionales del residente, con la práctica de destrezas y habilidades que le conviene desarrollar y que le podrán servir a lo largo de su vida profesional", indica Enrique Soler, jefe de servicio de Farmacia del Hospital Arnau de Vilanova.
El coaching, indican, es una forma de relación que facilita el encontrar solución a problemas, así como facilitar un cambio en los hábitos de comunicación o de pensamiento. De esta forma, tanto los profesionales como los pacientes mejoran su calidad de vida.
Las "consultas positivas", afirma Mª Carmen Montaner, son aquellas en las que el personal sanitario, "además de informar, se muestra cálido y amigable, firme y tranquilizador".
La gestión del tiempo, como mejorar la autoestima personal, la programación neurolingüística o la forma de mejorar los objetivos en el trabajo han sido algunos de los temas tratados durante la formación.
Gracias a este taller, indica la especialista en coaching, se mejora la forma de trabajar en equipo. Si la comunicación y las relaciones son más empíricas, si hay clima de cooperación en el trabajo y si ante los problemas se aprende a enfocar sólo las soluciones, "el trabajo de todos es más eficiente".
Beneficio profesional
Mª Carmen Montaner, responsable de impartir el taller, ha incidido en los beneficios del coaching en la vida profesional de los alumnos. "Las empresas o instituciones, también del sector sanitario, buscan la actitud más allá de la aptitud", indica.
Es por ello que el perfil de la persona candidata no sólo se enfoca hacia la inteligencia mental, sino también hacia la emocional. La flexibilidad, la optimización del tiempo o la capacidad del trabajo en equipo son, indica, los requisitos laborales hoy en día.
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