El Centro Andaluz de Innovación y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Citic) ha desarrollado una innovadora herramienta web dirigida a la gestión del conocimiento para facilitar el almacenamiento, enriquecimiento y evaluación de las ideas generadas en una organización. IdeÓn es una aplicación 'on line' de trabajo colaborativo que permite a todos los individuos de una organización conectar sus ideas para descubrir, entre todos, soluciones innovadoras.

Con este sistema, todo el personal de cualquier entidad puede publicar internamente de manera sencilla y ágil, tanto ideas interesantes para el desarrollo continuo y sostenible de la organización, así como fuentes de información u oportunidades de interés estratégico.

Mediante esta herramienta se otorga a toda la plantilla la capacidad de aportar sus ideas y realizar su contribución a la organización. De este modo se consigue generar un sentimiento de integración de todos y cada uno de los componentes y sus aportaciones, según una nota de Citic.

El funcionamiento de IdeÓn es sencillo. José Antonio González, jefe de Proyectos en Citic explica que "esta herramienta permite a cada empleado contribuir con sus noticias, ideas y comentarios a que el conocimiento fluya por todos los niveles jerárquicos de una entidad". Cada persona dentro de la organización tiene la posibilidad de realizar su aportación y ésta es tratada en base a unos factores críticos de vigilancia, independientemente de que la persona sea directivo o becario. "Gracias a IdeÓn se consigue concentrar el conocimiento y la creatividad de toda la empresa en una sola aplicación", ha subrayado.

Además la herramienta ofrece la posibilidad de realizar una evaluación tanto de ideas como de las fuentes y oportunidades insertadas. Esto es posible gracias al diseño de determinadas fórmulas de sumatorios ponderados de criterios de evaluación.

El sistema se completa con una serie de filtros que permiten seleccionar los elementos publicados según alguna temática o característica específica. Para ello se hace uso de un conjunto de nubes de etiquetas. Con este método se facilita la priorización de etiquetas que sean consideradas de especial relevancia para la entidad denominándose éstas factores críticos de vigilancia. ORIGEN

El desarrollo de la iniciativa surgió como respuesta a una necesidad interna de Citic. Los trabajadores del Centro Tecnológico detectaron la ausencia de una herramienta mediante la cual se pudieran recoger, evaluar y compartir las ideas que iban surgiendo en los procesos de I+D+I que tenían lugar dentro de la organización.

El carácter colaborativo y abierto de la herramienta constituye su principal aspecto innovador. Con la utilización de este canal, ninguna idea pasa desapercibida ya que el sistema almacena todas las aportaciones de manera que, aunque una contribución no sea de interés en un momento y circunstancias determinadas, puede quedar almacenada y volverse a valorar más adelante cuando sea factible llevarla a cabo.

IdeÓn contribuye a la mejora de la eficiencia en el proceso de generación de ideas de una organización, ofreciendo la posibilidad de publicar, de forma ágil y sencilla, las aportaciones de cada usuario, optimizando el tiempo y recursos empleados en el proceso.

Esta herramienta, implantada y testeada en las instalaciones de Citic, ofrece unos óptimos requisitos de seguridad, siendo necesario para acceder a la herramienta una cuenta de usuario y contraseña privadas, gozando la información publicada de un carácter exclusivamente interno y confidencial para la organización.