HP reemplazará 16.000 baterías de portátiles defectuosas en todo el mundo

Ya decía yo que hoy pedía mucho el teléfono de atención al cliente de HP...

Al menos reconocen el problema y lo hacen publico

Pues a mi me parece que los de HP son lo que su nombre indica. Tienen un servicio técnico que se dedica a escurrir el bulto, y la gente que tuvo los primeros problemas fueron ignorados. Cuando la noticia empieza a correr, la sacan como si fuera suya, para evitar demandas.

Por política interna de empresa imagino que no se hac epublico hasta que no se contrasta y no se ve que sean casos puntuales.
La gente que tenga los primeros problemas no se ignora, se mira que problemas tiene y si es factible y esta en garantia se envia otra bateria.
He trabajado en este SAT y asi se hace. Si no lo hicieron contigo por algo sería, como llamarles hijos de puta generalizando.

Hola amigos,

pues yo tengo un portátil HP, después de tres años, o sea fuera de garantía, se me estropeó el cable de alimentaciín de la pantalla, no había manera de conseguirlo, contactando con ellos fue orrible, por lo menos hablé con 5 funciunarios de ellos hasta que uno de ellos me comentó que tenía que comprar la pantalla entera, me cabreé y le pedí de ponerme con el servicio de reclamaciones, edspués de poner la reclamación, se pusierón en contacto conmigo y se lo llevaón el día siguiente y depués de 5 días ya tenía mi portátil arreglado y encima con la carcasa nueva y todo gratias. yo estoy contento con ellos

Pues el gustirrinín en los huevillos cuando se calienta la batería... hasta el incendio que te quiten lo bailado!!

Pues si alguien de HP lee esto, a ver si pueden konseguirme alguna batería, k funcione de un hp omnibook 6000 (F2019A), a cambio puedo intercambiarla por piezas nuevas que consigo en mi trabajo (tb es una multinacional informática).

Saludos :-)

Desaconsejo comprar productos HP y Compaq. Son más caros porque la empresa se dedica a gastar cantidades cósmicas en publicidad, pero después si tienes problemas, te cobran más caro que comprar un equipo nuevo. De verdad, vale la pena un clónico: te gastas menos, y si se rompe, allá películas. NO A HP

Tengo un portatil en garantía , se le ha rajado un altavoz, el servicio tecnico me pidío que acercara el telefono para escuchar ellos el sonido. Me responden que ese es el margen de funcionamiento y se niegan a hacer ninguna otra comprobacion. Pesima voluntad de servicio y nulo rigor profesional es lo que ofrece la garantia de hp. Verguenza¡¡¡

Hola. Poseo una HP Pavilium portatil y el sabado 17/06/06, estando guardada y en su maletin estallo en llamas la bateria. Ocasionando lo que ocasionan los incendios, lo reporte y me ofrecen otra, pero creo que deberian mas bien investigar el problema y advertirlo ya que esto puede suceder en un avion, auto, cama, etc. Creo que es un riesgo mundial y se deberia hacer algo. Saludos desde Puerto Ordaz, en Venezuela.