El día 6 de febrero compré un reloj radio-controlado para regalárselo a mi marido. No ha conectado ni una sola vez para dar la hora en condiciones. Vuelvo al establecimiento un mes después para que me devuelvan el dinero, ya que lo que me vendieron no funciona. Pues bien, me dicen que ponga una reclamación si quiero, pero que no se hacen responsables, que me vaya al servicio técnico.
Esto no ocurre en los grandes establecimientos. Venden productos que no funcionan y luego no quieren saber nada.

Los pequeños no son gilipollas, un mes, ya te vale.
Y que sepas que en los grandes te mandan exactamente igual al servicio técnico, TODOS, excepto quizá el tío Isidoro...
#58, no digas tontadas, con el € se forraron todos, TODOS.
Yo jamás compro ningún producto electrónico,ni ropa,ni nada que pueda necesitar devolución,en pequeño comercio.En el mundo civilizado serían los primeros interesados en ser profesionales y en no perder un cliente.PEro estos paletos no saben ni llevar una tienda.El Corte Inglés empezó de cero y llegó a ser lo que es con su política de devolver el dinero sin problemas.Personalmente,tengo la sanísima intención de no pisar un pequeño comercio jamás,salvo los de los chinos.Menos mal que ahora tengo opciónes de sobra en mi ciudad,gracias a las grandes superficies.Antes de que llegaran,estos timadores nos tenían fritos.Y aún se permitían insultar y mandarte a la mierda ante cualquier queja.Lo que dice la carta ¨si no te gusta te vas¨ y cosas así.Luego llegó el Corte Ingles a la ciudad...Y ME FUI PARA NO VOLVER.
Y aún presumen de buen trato.A mí el único sitio odnde metratan de usted y me miran a los ojos es en las grandes superficies.
El pequeño comercio es inviable,y es de desear que desaparezca.No estamos en aldeas ni en el siglo XIX,estamos en ciudades en el siglo XXI.
¿Os imagináis tener que comer sólo lo que vendían los colmados del barrio?¿Sólo macarrones y tomate orlando a precio de oro?Además,necesitamos a las grandes superficies para que creen puestos de trabajo:el tipo de la tienda de la esquina sólo se da trabajo a sí mismo.De momento,porque yo,haciedno uso de mi libertad,no me acerco a esa gentuza.No se libra ni uno.
Lali - #53:
Pues yo debo vivir en otro planeta, porque siempre me dicen que con el ticket me vale como garantía.
Jamás me han rellenado NADA con ningún número de serie.
Algunos flipáis un pelín... ;)
hace años cuando salió el vídeo mis padres compraron uno en una tienda de barrio y les salió rana, estaba estropeado y encima no se lo devolvieron, pasaron al servicio técnico y allí una vez reparado, pretendían cobrarle el arreglo sin respetar la garantía¡
cada cual cuenta su caso según la vivencia vivida, yo desde luego que ni loca compro un electrodoméstico en un comercio pequeño, sinceramente no me inspiran confianza, ojo, no digo que el vendedor sea un irrespetuoso que no estoy hablando de la educación o el servicio que te den, simplemente creo que a la hora de devolver el artículo o solucionar la avería ponen más pegas que en sitios grandes como Media markt, cada cual habla de su caso, desde luego que el mío no ha sido positivo
No tiene que ver con el tema, pero solo queria decirle a mi madrileño preferido, mi xiquitin, que espero que siga bien, que me acuerdo un montón de tí y que te echo muchisimo de menos. Toni, no cambies nunca, eres único. Tu wapisima.
Estooooo, un pequeño detalle que no se si habreis pensado... es cierto que el Media Markt o el Corte Ingles te devuelven el dinero sin poner demasiadas pegas ni pedir explicaciones, simplemente porque "no era lo que esperabas".
Pero alguno os habeis preguntado que hacen con el producto que acabas de devolver. Pues evidente, volverlo a vender. Seguro que tu camara digital o tu portatil han pasado ya por varias manos de clientes caprichosos antes de acabar en tu casa.
No se por qué me quitaron el comentario sobre mi experiencia en Mediamarkt, es cierta, y además tengo pruebas, ¿qué pasa? ¿que no se puede decir una gran cantidad de lo que vende Mediamarkt los clientes lo devuelven? No hay más que darse una vuelta y ver la cola que hay siempre en atención al cliente.
¡¡Soy la del escrito!! Gracias por tantos piropos... Para los que tanto os interesa: el reloj lo compré para regalar el día de los enamorados. Por tanto, lo llevé en plazo de 15 días (algo que ya había dicho a la tienda). El Servicio Técnico nos derivaba a la tienda porque estaba en plazo de ser cambiado o devuelto el dinero. No llevé el reloj al día siguiente de que no funcionase porque lo que ocurría era que no se ponía en hora captando la señal de radio - no que no funcionase en sí, por tanto, era necesario hacer pruebas con él y el día del cambio de hora fue determinante para valorar que no ofrecía las funcionalidades que decía. Y... por último, contacté con la casa, les expliqué el suceso y nos dijeron que esos relojes habían salido mal, que sentían lo ocurrido y me devolvieron el dinero - diciéndome que preferían que me lo cambiasen por cualquier otro producto o por el dinero costado y que se pondrían en contacto con el comercio por la inadecuada atención que habíamos recibido - algo que desprestigia a la casa.
No hay que precipitarse en las opiniones vertidas. Y mucho menos insultar. El escribir este artículo fue una manera de desahogarme, no una pataleta. Por supuesto que entiendo y se que hay tiendas y tiendas. Un saludo para todos y todas.
Hemos bloqueado los comentarios y las correcciones de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que 20minutos.es restringirá la posibilidad de dejar comentarios