El día 6 de febrero compré un reloj radio-controlado para regalárselo a mi marido. No ha conectado ni una sola vez para dar la hora en condiciones. Vuelvo al establecimiento un mes después para que me devuelvan el dinero, ya que lo que me vendieron no funciona. Pues bien, me dicen que ponga una reclamación si quiero, pero que no se hacen responsables, que me vaya al servicio técnico.
Esto no ocurre en los grandes establecimientos. Venden productos que no funcionan y luego no quieren saber nada.
Que digo yo, ¿por que has esperado un mes?
Tienes razón Heidi, esperar un mes es demasiado tiempo. Normalmente suelen darte de plazo unos 15 días para cualquier devolución (corrígeme si me equivoco), así que es lógico que después de un mes no se hagan cargo.
¿Un mes? Ya te vale, al día siguiente tendrías que haberlo devuelto y, si te dicen que te dan un vale y que te pires, les montas el pollo hasta que te devuelvan el dinero.
Hay que tener mucho cuidado con los pequeños comercios, que hacen lo que les da la gana con el cliente.
Normal, la garantía en el establecimiento creo recordar que es de 15 días. Pasado ese tiempo, tienes que ir a la casa de la marca del reloj, cuya garantía es normalmente de un año.
Que carta más chorra, parece la pataleta de un niño pequeño.
hija mia tienes 15 dias,si has ido despues de un mes que esperas? y eso te pasa en el pequeño comercio y en le grande,yo creo que es que te aburrias y has dicho voy a escribir la carta chorra del mes en el 20 minutos
MABEL GONZÁLEZ VILCHES
Como han dicho por ahí estos es la pataleta de un niño.
A cualquier persona medianamente "inteligente" no se le ocurre esperar 1 mes para comprobar si funciona, si no ha funcionado el 1 día ni el 2 ni el 3 ... ¿Tu crees que por obra y gracia del espíritu santo 30 días después va a funciona?
En cualquier comercio se un pequeño comercio o un graaan comercio los 15 primeros días desde la fecha de compra en la tienda te lo tienen que solucionar, pasada esa fecha tienes que ir tu con el producto al servicio técnico de la marca correspondiente.
Asique Mabel maja no pongas en un periódico tus pataletas por haber sido un poco cazurra durante un mes.
jajajajajajajaj!! hay que ser pava para esperar un mes y luego reclamar...
Vamos a ver bonita como pretendes despues de un mes que te lo cambien???Como todo el mundo ha dicho tienes quince días, y con respecto a las grandes superficies(Corte Ingles) tienes 30 días maximo y sino te lo llevan al Servicio Tecnico asi que las pataletas para los niños pequeños
Compra otro modelo igual.
Al día siguiente cambia el modelo "viejo" con el ticket "nuevo" y exige la devolución del dinero.
Ya tienes reloj nuevo..
Y la próxima vez, anda más lista.
tiene razon, el pequeño comercio te da mas pegas para descambiar algo q los grandes almacenes, es asi, en el h&m, zara, corte ingles etc te devuelven el dinero pero en los pequeños comercios no, te lo descambian x otro artículo antes de 15 días pero con muuuchas pegas, si esque te lo descambian
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